RESERVIERUNGSMANAGEMENT IN DER HOTELLERIE
Sie gehören zu den Privatvermietern? Besitzen Sie ein oder mehrere Ferienhäuser, Chalets, Appartements bzw. Appartementhäuser? Dann sind Sie hier genau richtig! Reservierungsmanagement für Privatvermieter.
DIE TO-DO-LISTE DER VERMIETER
Reservierungskontrollen gehören durchgeführt und der Belegungskalender muss aktualisiert werden, Preisgestaltung anhand einer Marktbeobachtung ist unabdingbar, sowohl Buchungen als auch etwaige Gästeanfragen via Mail oder telefonisch müssen abgearbeitet werden.
Die stetige Datenwartung unzähliger Plattformen ein Muss. Die Bedienung von komplexen Reservierungsprogrammen & Channel Managern unumgänglich. Beschwerden und Stornierungen abwickeln und die permanente Erreichbarkeit – Ihr täglich Brot. Hinzu kommt, das Gästeanfragen in der Regel binnen maximal 30 Minuten bearbeitet gehören.
Das und noch vieles mehr beansprucht u.a. einige Stunden am PC. Ein sogenannter Vollzeit-Job, der jedoch für viele Gastgeber aus Zeitgründen nur nebenher erledigt werden kann. Ein fataler Fehler in dieser schnelllebigen Zeit.
IHRE LEISTBARE UNTERSTÜTZUNG IN DER VERMIETUNG
Deshalb ist es sinnvoll, mit Hilfe des Virtuellen Rezeptionisten diverse Reservierungsprozesse, die sich im Hintergrund abspielen und nicht mit dem direkten Gästekontakt zusammenhängen, auszulagern. Wir kümmern uns über jegliche Tätigkeiten, die eine Vermietung mit sich bringt (ausgenommen Reinigung, Check-In und Zahlungsabwicklung vor Ort).
UNSER DIENSTLEISTUNGSANGEBOT
ONLINE PLATTFORMEN
PREISMANAGEMENT
CHANNEL MANAGER & RESERVIERUNGSPROGRAMM
ANFRAGEN- & BUCHUNGSMANAGEMENT
RESERVIERUNGEN
UPSELLING, CROSS SELLING, AFTER SELLING
BESCHWERDE- & STORNIERUNGSMANAGEMENT
UNSER PAKET FÜR PRIVATVERMIETER
Speziell für Sie haben wir ein durchdachtes und zusammenhängendes Dienstleistungs-Portfolio zusammengestellt. Reservierungsmanagement für Privatvermieter:
“ENDLICH ONLINE”
Bei „Endlich Online“ entscheiden Sie, auf wie vielen Online Buchungsplattformen Sie gelistet werden möchten. Sie können zwischen drei Optionen wählen und das zum einmaligen Fixpreis.
“DIE BETREUUNG”
Die Leistung „der Betreuung“, für Sie 365 Tage, beinhaltet eine individuelle fixe monatliche Servicegebühr, welche sich detailliert nach Ihren Anforderungen richtet.
“DAS ZIEL”
Eine Bonus-Abrede, in der ein individuelles Umsatzziel festgelegt wird, dient als zusätzlicher Anstoß für mehr Leistungsbereitschaft und bringt einen Mehrwert für beide Seiten.