Pain Point: Vermieter von Ferienimmobilien stehen vor zeitintensiver Buchungskoordination, komplexer Verwaltung verschiedener Vertriebskanäle und mangelnder Verfügbarkeit für Gästeanfragen. Häufig führen uneinheitliche Preisstrategien und fehlende Marktkenntnis zu suboptimaler Auslastung. Die professionelle Kommunikation mit internationalen Gästen und das Management von Zahlungen binden zusätzlich wertvolle Ressourcen. Ineffizientes Buchungsmanagement führt zu Umsatzeinbußen und erhöhtem Personal- bzw. Zeitaufwand.

Unsere globboard-Lösung:

• Eigenes Reservierungssystem: Eigenes PMS (Property Management System) für zentrale Steuerung aller Prozesse
• Intelligentes Channel Management (OTA Wartung & Kampagnensteuerung): Optimierte Präsenz auf allen relevanten Buchungsportalen wie Airbnb, Booking.com und VRBO mit KI-gestützter Verfügbarkeitskontrolle. SEO-optimierte Listingbeschreibungen, professionelle Fotos und strategische Positionierung auf allen Vertriebskanälen.
• Preis- & dynamisches Revenue Management: Datenbasierte Preisoptimierung durch Marktanalyse, Saisonalität und Nachfragetrends für maximale Vermietungsrendite
• 12/7 Gästebetreuung: Mehrsprachiger Kundenservice mit schnellen Reaktionszeiten durch erfahrene virtuelle Rezeptionisten
• Digitales Buchungsmanagement: Zentrale Koordination aller Reservierungen, professionelle Zahlungsabwicklung und transparentes Reporting

Entdecken Sie die Transformation Ihres Property Managements: Von zeitraubender Verwaltung zu mühelosem Erfolg. Unsere Full-Service Dienstleistung schafft Freiräume und somit minimalem Eigenaufwand. Erleben Sie, entspanntes Vermieten mit optimaler Auslastung und maximaler Rendite. Profitieren Sie von unserem erfahrenen Team, das Ihre Unterkunft und deren Gäste professionell betreut.

Pain Point: Bei der Ferienvermietung bleiben Umsatzpotenziale oft ungenutzt, da Vermieter sich hauptsächlich auf die Grundvermietung konzentrieren. Die systematische Nutzung von Zusatzangeboten, personalisierte After-Sales-Maßnahmen und gezielte Kundenbindung werden vernachlässigt. Fehlende Gästedatenanalyse und mangelnde Verkaufsstrategien verhindern zusätzliche Einnahmequellen. Auch die Chance auf Stammgäste und Weiterempfehlungen wird nicht optimal genutzt.

Unsere globboard-Lösung:

• Upgrade-Möglichkeiten: Angebot hochwertiger Zusatzservices wie Premium-Ausstattung, Willkommenspakete oder exklusive Hausservices
• Lokale Erlebnisse: Vermittlung von regionalen Aktivitäten und Services - vom Restaurantbesuch bis zum privaten Bergführer
• Gezielte Kommunikation: Personalisierte Newsletter mit Frühbucher-Angeboten und saisonalen Specials für Ihre Zielgruppe
• Datenbasierte Gästebetreuung: Analyse der Gästepräferenzen für maßgeschneiderte Angebote bei der nächsten Buchung
• Loyalitätsprogramm: Exklusive Vorteile für Stammgäste wie flexible Stornierung oder bevorzugte Buchungszeiten
• Nachbetreuung: Automatisierte, persönliche Gästekommunikation nach dem Aufenthalt für höhere Wiederbuchungsrate

Durch strategisches Upselling und systematisches After-Sales-Management steigern wir Ihre Vermietungsrendite nachhaltig. Unser datenbasierter Ansatz erhöht die Gästezufriedenheit und Buchungsrate.

Pain Point: Vermieter von Ferienunterkünften stehen bei Beschwerden und Stornierungen vor besonderen Herausforderungen: Zeitverzögerte oder unprofessionelle Reaktionen auf Gästebeschwerden führen zu negativen Bewertungen und Reputationsschäden. Die mangelhafte Durchsetzung von Stornierungsbedingungen verursacht unnötige Umsatzeinbußen. Ohne professionelles Beschwerdemanagement entstehen Imageschäden und verpasste Chancen zur Gästebindung.

Unsere globboard-Lösung:

• Schnelle Bearbeitung: Garantierte Reaktion auf Beschwerden innerhalb von 1 Stunde für maximale Gästezufriedenheit
• Professionelle Kommunikation: Geschultes Team für empathische und lösungsorientierte Gespräche mit unzufriedenen Gästen
• Faires Stornomanagement: Durchdachter Umgang mit Stornierungen - von flexiblen Umbuchungsoptionen bis zur kulanten Gutscheinlösung
• Aktives Management: Angebot passender Alternativen bei unvermeidbaren Stornierungen, um Buchungen zu erhalten
• Transparente Dokumentation: Lückenlose Erfassung aller Vorfälle und Lösungen für optimale Nachverfolgung
• Qualitätssicherung: Kontinuierliche Auswertung des Gästefeedbacks zur Verbesserung unseres Services

Professionelles Beschwerdemanagement wandelt unzufriedene Gäste in Stammkunden. Durch geschicktes Stornierungsmanagement sichern wir Ihre Einnahmen und nehmen Ihnen die gesamte Last der Kommunikation ab - Sie müssen sich um nichts mehr kümmern. Wir übernehmen die komplette Abwicklung, während Sie von zufriedenen Gästen und stabilen Einnahmen profitieren.

Pain Point: Vermieter von Ferienunterkünften kämpfen mit komplexer Zahlungsabwicklung: Von der sicheren Verwaltung von Kreditkartendaten bis zum Tracking verschiedener Zahlungseingänge. Verspätete oder ausbleibende Zahlungen gefährden die Liquidität. Die DSGVO-konforme Handhabung sensibler Daten und das zeitaufwändige Mahnwesen überfordern viele Vermieter. Besonders die Koordination verschiedener Zahlungsmethoden und die professionelle Kommunikation bei Zahlungsproblemen.

Unsere globboard-Lösung:

• Vollständige Zahlungsabwicklung: Wir kümmern uns um alles - von der ersten Anzahlung bis zur finalen Abrechnung. Sie müssen selbst keine Zahlungen mehr überwachen.
• Aktives Zahlungsmanagement: Automatische Zahlungserinnerungen und freundliche Mahnungen bei ausstehenden Beträgen sorgen für pünktliche Eingänge
• Flexible Zahlungsoptionen: Die Gäste können bequem per Überweisung oder Online Zahlung bezahlen - wir kümmern uns um die Abwicklung und sind dadurch auch immer für alle transparent
• Sichere Datenverwaltung: Alle Zahlungsdaten werden DSGVO-konform gespeichert und verarbeitet
• Einfache Monatsabrechnung: Am Monatsende erhalten Sie eine übersichtliche Abrechnung aller Buchungen und Einnahmen - der Gesamtbetrag wird automatisch auf Ihr Konto überwiesen
• Buchungsunterlagen für die Buchhaltung: Die Abrechnung erfolgt effizient und automatisch, sodass Ihre Buchhaltung im folgenden Monat lediglich die übersichtlichen Abrechnungsdokumente zur Ablage erhält - ganz ohne zusätzlichen Aufwand und dadurch Kostensparend

Durch unser professionelles Zahlungsmanagement sichern wir Ihre Einnahmen und übernehmen die komplette finanzielle Abwicklung. Sie erhalten pünktliche Zahlungseingänge und müssen sich um nichts kümmern - wir managen den gesamten Prozess für Sie.

Pain Point: Vermieter von Ferienunterkünften stehen vor der Herausforderung, ihre Objekte auf zahlreichen Buchungsplattformen zu präsentieren und zu verwalten. Die manuelle Pflege verschiedener Portale, ständige Aktualisierung von Verfügbarkeiten und Preisen sowie die Optimierung von Listings kosten enorm viel Zeit. Fehlende Marketingexpertise und uneinheitliche Präsentation führen zu suboptimaler Sichtbarkeit und niedrigeren Buchungsraten.

Unsere globboard-Lösung:

• Breite Online-Präsenz: Professionelle Listung auf über 80 Buchungsportalen wie Airbnb, Booking.com und VRBO - von der Beschreibung bis zum Fotomaterial
• Automatisierte Verwaltung: Anbindung an unser professionelles Reservierungssystem, zentrale Steuerung aller Verfügbarkeiten und Preise - keine Doppelbuchungen
• Professionelle Darstellung: Optimierte Beschreibungen, hochwertige Fotos und SEO-optimierte Texte
• Aktives Kampagnenmanagement: Gezielte Werbekampagnen und Sonderaktionen auf allen Plattformen
• Performance-Monitoring: Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Buchungsraten
• Technische Wartung: Regelmäßige Updates und Systemkontrollen für reibungslosen Betrieb

Wir übernehmen die komplette OTA-Administration - von der Einrichtung bis zum laufenden Management. Sie profitieren von maximaler Online-Präsenz und optimierten Buchungsraten, ohne sich selbst um die technischen Details kümmern zu müssen.

Pain Points: Vermieter von Ferienunterkünften können nicht rund um die Uhr für Gästeanfragen erreichbar sein. Verzögerte Reaktionszeiten führen zu verpassten Buchungen und unzufriedenen Gästen. Die mehrsprachige Kommunikation und ständige Erreichbarkeit überfordern Privatvermieter, während unprofessionelle Kommunikation das Image schädigt.

Unsere globboard-Lösung:

• Volle Erreichbarkeit: Ihr persönliches Service-Team ist täglich von 8-20 Uhr für Ihre Gäste verfügbar
• Einfache Kontaktmöglichkeiten: Ihre Gäste erreichen uns bequem per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
• Blitzschnelle Antworten: Wir garantieren Reaktionszeiten - keine verpassten Anfragen
• Internationale Betreuung: Unser Team kommuniziert in mehreren Sprachen für Gäste aus aller Welt
• Qualitätsservice: Professionelle und einheitliche Kommunikation für maximale Gästezufriedenheit

Als professioneller Concierge-Service betreuen wir Ihre Gäste auf höchstem Niveau - von der ersten Anfrage bis zur Abreise. Wir sind nicht nur Ansprechpartner, sondern persönlicher Urlaubsberater: Ob Restaurantempfehlungen, Ausflugstipps oder spezielle Wünsche - wir kümmern uns um alle Anliegen der Gäste. Sie können sich entspannt zurücklehnen, während wir für maximale Gästezufriedenheit und optimale Buchungsraten sorgen. Profitieren Sie von unserem erstklassigen Service, der Ihre Ferienwohnung von anderen abhebt und für begeisterte Gäste sorgt.

Pain Points: Vermieter verlieren wertvolle Zeit bei der Koordination verschiedener Dienstleister. Unzuverlässige Reinigungstermine, verspätete Reparaturen und mangelnde Qualitätskontrolle führen zu unzufriedenen Gästen. Die Abstimmung zwischen Reinigung, Hausmeister und Handwerkern erfordert ständige Erreichbarkeit.

Unsere globboard-Lösung:

• Komplette Koordination: Wir steuern alle Abläufe - von der Reinigung bis zur Reparatur. Ein Ansprechpartner für alles.
• Hochwertige Reinigung: Erfahrene Reinigungskräfte und strenge Qualitätskontrollen für makellose Sauberkeit
• Schnelle Schadensbehebung: Unser Hausmeisterservice reagiert sofort bei Problemen und führt regelmäßige Wartungen durch
• Zuverlässige Partner: Wir kontrollieren und arbeiten nur mit geprüften lokalen Dienstleistern zusammen
• Volle Kostenkontrolle: Sie erhalten vorab eine Kostenübersicht bei notwendigen Reparaturen

Sie müssen sich um nichts kümmern - wir koordinieren alle Dienstleister und garantieren den perfekten Zustand Ihrer Ferienunterkunft. Unser professionelles Team sorgt für reibungslose Abläufe und zufriedene Gäste.